Prietenul îți cere o favoare și ți-e rușine să-l refuzi.
Copiii se poartă obraznic, dar te faci că nu vezi.
Șeful îți cere să rămâi peste program și ți-e jenă să-i spui că ți-ai planificat deja altcev.
Cartepedia
Când spun „nu“, mă simt vinovat. antrenamentul asertivității