Everything Counts! is an execution strategy for inspiring excellence and driving exceptional results.
Too many people and organizations are mired in a mediocrity of their own making.
They focus their attention and efforts on getting the big things right, but they ignore the little things that often make a big difference.
As a result, reputations are damaged, brands diluted, and loyalty is lost by blatant disregard for the small stuff which negatively impacts the customer experience.
For years, we've been taught not to sweat the small stuff, but in the real world of business, Everything Counts.
Everything Counts is a call to greater awareness and with awareness comes a responsibility to raise the performance bar.
It offers a powerful operating philosophy that will steer your organization to reach higher levels of growth, productivity, and performance.
From the smallest customer contact to the most minute details of product quality, the little things add up to a pretty big deal.
Serving as the definitive guide on organizational and personal mastery, this book gives you a foundation for unparalleled customer service, superior quality, and consistent performance.
A proven system for organizing, aligning, and improving all your efforts in sales, service, and performance improvement Shows how concentrating on the small things leads to growth, productivity, personal success, and business greatness Helps you motivate your people and teams to achieve better results on both the personal and organizational level Everything Counts reminds us that seemingly small things can make tremendous differences.
The purpose of this book is to help you internally define and take ownership of the most fundamental principle behind achieving results beyond you expectations-a single idea with an actionable focus- Everything Counts ! About author(s): Gary Ryan Blair is the President of The GoalsGuy, a highly focused training organization that helps clients build and sustain superior performance.
His coaching services, training programs, and handbooks have been used by thousands of organizations and more than four million employees worldwide.
| Author(s) | Gary |
|---|
Wiley este o companie globală de editură specializată în literatură academică, educațională, științifică, tehnică și profesională.
Compania a fost fondată în 1807 și de atunci a crescut pentru a deveni unul dintre cei mai importanți editori din lume, în special în domeniile științei, tehnologiei, ingineriei, matematicii (STEM) și asistenței medicale.
Ofertele de produse Wiley includ: 1.
Cărți: Wiley publică o gamă largă de cărți care acoperă o gamă largă de subiecte, inclusiv manuale, lucrări de referință, monografii academice, ghiduri profesionale și titluri comerciale.
Aceste cărți sunt scrise de experți în domeniile lor respective și sunt folosite de studenți, profesioniști, cercetători și practicieni din întreaga lume.
Reviste: Wiley publică sute de reviste academice și științifice din diverse discipline, inclusiv medicină, inginerie, informatică, afaceri, finanțe, educație și științe umaniste.
Aceste reviste prezintă articole de cercetare originale, recenzii și contribuții academice din partea unor cercetători și savanți de seamă.
Resurse online: Wiley oferă resurse online și platforme digitale care oferă acces la vasta sa colecție de cărți, reviste, lucrări de referință și materiale educaționale.
Aceste platforme includ Wiley Online Library, care este o resursă online de top pentru conținut academic, precum și diverse colecții de cărți electronice și reviste electronice.
Dezvoltare profesională: Wiley oferă programe de dezvoltare profesională și de formare pentru persoane și organizații în diverse domenii, inclusiv programe de certificare, cursuri online și resurse de educație continuă.
Servicii științifice și tehnice: Wiley oferă servicii de publicare științifice, tehnice, medicale și academice societăților, instituțiilor și organizațiilor.
Aceste servicii includ transmiterea manuscriselor și managementul evaluării inter pares, producția și distribuția, suport editorial și marketing și promovare.
Wiley este cunoscut pentru angajamentul său față de calitate, integritate și inovație în domeniul publicării.
Publicațiile și resursele companiei sunt considerate pe scară largă pentru autoritatea, fiabilitatea și impactul lor asupra cercetării, educației și practicii profesionale.
Prin rețeaua sa globală de autori, editori, recenzori și parteneri, Wiley continuă să avanseze cunoștințele și să sprijine învățarea și descoperirea în întreaga lume.
Wiley Everything counts: 52 remarkable ways to inspire excellence and drive results, hardcover/gary ryan blair
