Createspace Independent Publishing Platform Guia de configuracao para o asterisk pbx: como construir um pabx com software livre, paperback/flavio eduardo goncalves

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Description Este um guia pr tico baseado em um estudo de caso da constru o de um PABX usando o Asterisk.

Ele aborda desde a instala o e cresce cap tulo a cap tulo chegando a aspectos avan ados como URA, Filas de Atendimento e Integra o com bancos de dados.

Ele dirigido a integradores, empresas de Call Center, provedores de Internet, empresas de telecomunica es e empresas de desenvolvimento de produtos de telecomunica o.

Experi ncia em Linux e telefonia s o desej veis, mas n o essenciais e os leitores n o precisam ter experi ncia pr via com o Asterisk.

About the Author Flavio E.

Goncalves nasceu em 1966 em Poços de Caldas, MG e é formado em engenharia pela Universidade Federal de Santa Catarina.

Ele é também CTO da Sip Pulse soluçőes de roteamento e bilhetagem em SIP, companhia dedicada ao desenvolvimento de soluçőes de telefonia de alto volume.

Ele começou a escrever sobre telefonia Open Source porque acreditava que a os livros para open source ainda careciam de uma abordagem mais didática e que com a sua experięncia de mais de 15 anos em treinamento e certificaçăo de profissionais, poderia criar algo nos moldes dos aclamados programas de certificaçăo de grandes empresas.

O autor participou dos programas da Novell como MCNI/MCNE, Microsoft como MCSE e Cisco como CCDP/CCSP/CCNP e Digium dCAP (Digium Certified Asterisk Professional).

Ele possui tręs livros publicados no exterior, Building Telephony Systems with Open SIPS, Buiding Telehony Systems with Open SER e Learning Guide for Asterisk.

É também membro da Open SIPS Foundation, onde cuida dos programas de certificaçăo a nível mundial.