Description In diesem Buch er rtern Branchenexperten den aktuellen Stand sowohl bei der Neukundenakquise als auch beim Kundenmanagement und der strategischen Potenzialentwicklung im Pressevertrieb.
Damit zeigen sie Fach- und F hrungskr ften in Verlags- und Medienh usern, wie sie, gerade auch vor dem Hintergrund der zunehmenden digitalen Diversifikation der Produktangebote, ihre Kundenbeziehungen optimieren k nnen.
Die Orientierung am Kundennutzen als Basis f r die Produktangebote und Produktformen hat zu einer gr eren Komplexit t der Produktpalette und damit zu einem sehr heterogenen Portfolio an Zielgruppenprodukten und Preismodellen gef hrt.
Die Beitr ge der Autoren stellen dar, wie nachhaltige Vermarktungserfolge erzielt werden k nnen, die letztlich auf der Qualit t und Werthaltigkeit der Kundenbeziehung beruhen.
About the Author Prof.
Thomas Breyer-Mayländer lehrt Medienmanagement an der Hochschule Offenburg.
Matthias Keil ist Leiter Branchenlösungen bei der AVS - Allg.
Verwaltungs- u.
Service Gmb H, Bayreuth.
Springer Gabler Kundengewinnung und kundenbindung bei presseabonnements: aktuelle methoden und praktische erfahrungen, paperback/thomas breyer-maylander
