Negotiations in professional or private life often take an unsatisfactory course due to stress, confrontation with aggressive or unfair behavior, or because of overwhelming situations.
Negotiations generally require a thorough preparation, strategy and a sophisticated tactic to make us feel safe in the presentation of our goals and arrive at a mutually satisfactory outcome.
Conventional books about negotiations are usually limited to strategies and techniques, but leave out elements of psychological communication and emotional intelligence, which include non-verbal communication and empathy, which in turn are essential for successful negotiation.
Therefore, this book on the one hand constitutes the essential techniques and strategies in the context of negotiation, but also considers soft skills without which negotiations cannot be successful.
This book presents practical examples in dealing with situations such as salary, contract and sales negotiations.
In particular on context and time appropriate negotiation techniques; analyzing negotiation partners and their motives; interpret group processes, and how to successfully implement negotiation psychology.
About author(s): Prof.
Marc Oliver Opresnik is a Professor of Marketing and Management and Member of the Board of Directors at SGMI St.
Gallen Management Institute, a leading international business school, and Professor of Business Administration at the Lübeck University of Applied Sciences.
In addition, Dr.
Opresnik is a visiting professor of international universities such as the European Business School in London and the East China University of Science and Technology in Shanghai.
His experiences spans 10 years of working in management and marketing positions for Shell International Petroleum Co.
and is the author of numerous articles and books, including the international marketing textbook Marketing - A Relationship Perspective (Vahlen, 2010).
Along with Kevin Keller and Phil Kotler, one of the world's leading marketing professors, he works as a co-author of the German edition of Marketing Management, the Bible of marketing, which will be released in 2014.
As managing director of the consulting firm Opresnik Management Consulting, he works as a coach, keynote speaker and consultant to numerous international corporations, institutions and governments.
| Author(s) | Prof |
|---|
Springer este o companie de editură proeminentă la nivel mondial, specializată în literatura academică și științifică.
Fondată în 1842 la Berlin, Germania, Springer a crescut pentru a deveni unul dintre cei mai mari și mai respectați editori din lume, cu birouri și operațiuni în numeroase țări.
Springer publică o gamă largă de reviste academice, cărți, lucrări de referință și baze de date online care acoperă o gamă largă de discipline, inclusiv știință, tehnologie, medicină, inginerie, matematică, umaniste, științe sociale și afaceri.
Catalogul extins al companiei include: 1.
Reviste: Springer publică mii de reviste academice evaluate de colegi care acoperă un spectru larg de discipline.
Aceste reviste prezintă articole de cercetare originale, recenzii și contribuții academice din partea experților în domeniile lor respective.
Cărți: Springer publică o selecție diversă de cărți, inclusiv manuale, monografii, lucrări de referință și titluri profesionale.
Aceste cărți acoperă o gamă largă de subiecte și se adresează cercetătorilor, studenților, profesioniștilor și practicienilor.
Lucrări de referință: Springer produce lucrări de referință cu autoritate, cum ar fi enciclopedii, manuale, dicționare și atlase, care oferă o acoperire cuprinzătoare a unor subiecte și discipline specifice.
Baze de date online: Springer oferă baze de date și platforme online care oferă acces la vasta sa colecție de conținut academic.
Aceste platforme permit utilizatorilor să caute, să răsfoiască și să acceseze literatură academică, reviste, cărți și materiale de referință.
Springer este cunoscut pentru angajamentul său față de calitate, integritate și inovație în publicarea academică.
Compania lucrează îndeaproape cu autori, editori, recenzori și instituții academice pentru a asigura cele mai înalte standarde de excelență și rigoare academică în publicațiile sale.
Prin urmare, Springer este considerată pe scară largă ca o sursă de încredere de informații academice și o resursă valoroasă pentru cercetători, studenți și profesioniști din întreaga lume.
Springer The hidden rules of successful negotiation and communication: getting to yes!, hardcover/marc o. opresnik
